Odpovede, ktoré hľadáte a skutočne potrebujete

Získajte prístup k našim samoobslužným nástrojom a vyhľadajte širokú škálu okamžitých informácií o cenách, dostupnosti, zámene čerpadiel a ďalšie.

Nájdite rýchlo informácie o svojich projektoch

Ak chcete nájsť rýchle a jednoduché usmernenie a podporu pre všetky fázy vášho projektu, pozrite si sprievodcu nižšie. Objavte škálu online inžinierskych, inštalačných a prevádzkových nástrojov a najmodernejších informácií o konštrukcii čerpadiel, ktoré vám uľahčia vašu prácu.


Čoho sa váš problém týka?

Digitálne nástroje a technická dokumentácia

Problémy súvisiace s digitálnymi nástrojmi a technickou dokumentáciou spoločnosti Grundfos.

Zákaznícky servis

Problémy súvisiace so zákazníckym servisom spoločnosti Grundfos, napr. dostupnosť a doba odozvy zástupcov spoločnosti Grundfos.

Týkajúce sa produktu

Problémy týkajúce sa kvality produktu pred jeho inštaláciou, napr. nesprávny výrobok alebo nesprávna montáž.

Týkajúce sa doručenia

Problémy týkajúce sa doručenia, napr. nesprávne množstvo, poškodenie alebo nedoručenie.

Vykonanie objednávky

Problémy súvisiace s nesprávnou alebo chýbajúcou cenovou ponukou, potvrdením objednávky alebo faktúrou.

Servis

Problémy súvisiace so servisnými operáciami Grundfos, napr. cena servisu, chýbajúca správa alebo čas opravy.

Získajte odpovede na svoje otázky

Zhromaždili sme často kladené otázky a ich odpovede na jednom mieste. Pozrite si najčastejšie kladené otázky nižšie alebo prejdite na často kladené otázky Grundfos FAQ, kde nájdete úplný zoznam odpovedí na vaše otázky.

Vylepšite svoje odborné znalosti o čerpadlách pomocou niekoľkých kliknutí

Ušetrite si čas z bežného pracovného dňa zlepšením svojich schopností, know-how a svojho podnikania pomocou online vzdelávacej platformy ECADEMY.
Vyberte si tému nižšie a začnite sa vzdelávať teraz.

Servisné videá Grundfos

Nechajte našich odborníkov viesť vás inštaláciou, opravou a údržbou vášho čerpadla Grundfos. Jednoducho prejdite na stránku produktu, kde nájdete čerpadlo, nástroj alebo príslušenstvo a pozrite si servisné videá, ktoré vám pomôžu s optimalizovaním systému.

Odpovede, ktoré hľadáte!

Služba Môj Grundfos vám zjednoduší prácu a pomôže vám rýchlo vyriešiť otázky a požiadavky vašich zákazníkov, týkajúce sa::

  • Ceny a dostupnosti produktov
  • Zámeny čerpadiel
  • Vyhľadávania náhradných dielov
  • Stavu objednávky, vrátane sledovania a prepravy

Rýchly a spoľahlivý servis, kdekoľvek ste

Vďaka servisným centrám vo viac ako 50 krajinách sveta, doplneným o viac ako 600 autorizovaných servisných partnerov Grundfos nie sme nikdy ďaleko. Ak je to potrebné, zaistíme, aby ste mali aj núdzový prístup k servisnému personálu.